パソコンを使用しているとすぐ重くなり動きが鈍くなり、タスクマネージャを起動させてみるとCCAPP.EXE（AntiVirusの実行ファイル）がCPU使用率100％近くなっていました。再起動させるとしばらくいいのですが、またすぐ重くなります。 

上記の内容をシマンテックに問い合わせて以下の作業で解決しました。 

1. スタート] ボタンから [ファイル名を指定して実行] を選択する。 
2. 名前ボックスに msconfig と入力して [OK] ボタンをクリックする。 
システム設定ユーティリティが起動します。 
3. [スタートアップ] タブを選択し、下記のプログラムのチェックをはずす。 
・ ccApp 
4. [適用] ボタンをクリックし、[OK] ボタンをクリックする。 
5. コンピュータを再起動する。 

上記操作後、以下の方法でスタートアップフォルダにショートカットを作成してく 
ださい。 
1. [スタート] ボタンを右クリックする。 
・ Windows 98/Me の場合は [開く] を選択する。 
・ Windows 2000/XP の場合は [開く-AllUsers] を選択する。 
2. 開いたウィンドウの中の [プログラム] フォルダを開く。 
3. 2で開いたウィンドウの中の [スタートアップ] フォルダを開く。 
4. スタートアップフォルダが開いたら、ウィンドウ内のアイコンのない場所で右ク 
リックし、[新規作成] - [ショートカット] を選択する。 
5. 「ショートカットの作成」 ウィザードで [参照] ボタンをクリックする。 
6. 「C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared」 フォルダを開く。 
7. [Cドライブ] - [Program Files] - [Common Files] - [Symantec Shared] の順 
に開きます。 
8. 「ccApp.exe」 を選択し [開く] ボタンをクリックする。 
9. [次へ] ボタンを押し、ショートカットの名前は 「ccApp.exe」 のまま [完了] 
ボタンをクリックする。